Welcome back, Sky!

23 Kommentare zu Welcome back, Sky!

1. Hat jemand herausgefunden, wie man die neuen Sender bucht, die nun die halbe Senderliste belegen?
   — http://www.telekom.de/sky führt ins Leere
   — 0800 33 03000 wusste nicht, wie man das buchen sollte.
   — Kundencenter weiß nichts über Sky.
   — http://www.sky.de weiß nichts.

2. Also was man so liest ist die 08003303000 wohl die zuverlässigste Stelle wenn man buchen will.

3. Also ich habe heute mittag über die genannte hotline bestellt, und schaue nun seit ca. 2 std. Sky 😀

4. Wie hoch sind die Kosten?

5. hallo welche pakete kann man buchen? mir wurde was von sky welt+ 1 wunschpaket gesagt also z.b. sky welt + sky film. das würde 29,90€ kosten. Ich bitte um genaue infos.

6. Genial, gerade erfahren, der mir bei Vertragsverlängerung versprochene Empfangsartwechsels zu IPTV, wenn denn dann sky bei entertain ist, sei laut sky Hotline jetzt auf einmal nicht möglich.
   Hoffe das die Werte Dame nur keinen Plan hatte und meine Beschwerde Email gerade etwas bewirkt. Da ein Wechsel aller Anschein nur von Kabel zu Sat und anders rum möglich sei.
   Für alle die das ev. vor hatten, ich halte euch auf dem laufendem. Gott,…bin ich sauer 🙁

7. Hi Sade,

   du kannst den Empfangsartwechsel von Sat/Kabel zu Entertain definitiv durchführen lassen. Sowohl Sky als auch Telekom – sofern man bereits geschulte Mitarbeiter erwischt – wissen was zu tun ist. Notfalls mehrmals anrufen (0800 33 0 3000) bzw. weiterstellen lassen. Du wirst nach Einkippen des Antrags einen Rückruf von Sky erhalten und später einen Brief mit Aufforderung zur Rücksendung des Receivers und der Smartcard.

   Alternativ soll ab Ende der Woche auch eine Bestellung/Wechsel über Sky möglich sein – das aber unter Vorbehalt.

   Viel Erfolg dabei!

8. @frt
   Aber dann beginnt eine neue Vertragslaufzeit (lt. Auskunft SKY). D.h. Vergünstigungen für die Restlaufzeit – danach „volle Pulle“…

9. @frt
   Ha, danke für den Tipp. Hab grad mit der Telekom geredet. Und siehe da, die Werte Dame hatte wirklich keinen plan.( hoffe allerdings das der telekom Mann den jetzt hatte!!!) laut ihm seht es jetzt so aus….
   Nahm meine Daten auf…
   Sky kdnr…..
   Sky wird sich in den nächsten Tagen melden als Sicherheit das ich das auch wirklich will….
   Sky schaltet mir dann mein bisheriges Sky Abo auf entertain auf….
   Ich schicke den Receiver zurück…..
   Meine Vertraglaufzeit wird laut telekom nicht verlängert oder startet neu….
   Konditionen die ich habe(20€ für Film,Hd. +Welt) bleiben…

   Wenn das jetzt alles passt bin ich wirklich happy 🙂

   Danke nochmals für den Tipp!!!

10. @mtvturner: So scheint es zu laufen…

    @Sade:
    das Vorgehen des zweiten Telekom Mitarbeiters klingt vernünftig 🙂 schön, dass es bei dir auch noch geklappt hat. Gestern beauftragte Wechsel wurden zum Teil schon durchgeführt und die Sender freigeschaltet – auch wenn gerne von mehreren Tagen gesprochen wird. Sky und Telekom übermitteln sich die Daten elektronisch, wobei die Telekom momentan einen kleinen Stau zu haben scheint. Sky wird dich darüber in Kenntnis setzen, dass Blue Movie, Anytime usw bei Entertain nicht funktionieren. Meines Wissens startet die Vertragslaufzeit allerdings neu, Rabatte bleiben dabei für den Rest der bisherigen Laufzeit erhalten.

    Bei manchen Nutzern musste der Telekom-Receiver neu gestartet werden bevor aus Schwarz Farbe wurde. Ich würde empfehlen, den Programm Manager zu nutzen, da ist neben „nicht freigeschalteten“ Sendern ein Schloss abgebildet (unter „Meine Sender“). Dann muss man nicht regelmäßig neu starten.

    Weiterhin viel Erfolg beim Wechsel!

11. Hi,
    mehrfache Auskunft durch versch. Mitarbeiter Telekom/SKY: Im Vertrag zwischen Telekom und Sky ist festgelegt, dass beim Wechsel von Kabel auf Telekom eine neue Vertragslaufzeit von 12 Monaten erfolgt und die vorhandenen Rabatte nur für die restliche, alte Vertragslaufzeit angerechnet werden. Danach ist für Sky komplett 49,- € fällig!

12. Sorry, Falschaussage. Telekom schließt nur Verträge über 24 Monate ab!

13. Bin mal gespannt,wie lange ich noch bis zur Freischaltung meiner SKY-Kanäle warten muss? Hab Montagfrüh den Wechsel zu Entertain beauftragt und gestern Mittag kam dann der Bestätigungsanruf von SKY. Seitdem sind mehr als dreißig Stunden vergangen, die Kabel-SKY-Kanäle sind bereits abgeschaltet und bei Entertain warte ich immer noch auf die Freischaltung.

14. SkySelect oder SkyAnytime wird es aber nicht geben oder?

15. Was ist mit SkyWelt Extra? Wird das auch den IP Kunden vorenthalten?

16. @xirot
    Was im Paket SkyWelt enthalten ist, kannst du unter „www.telekom.de/senderliste“ finden. Wenn du also die Sender wie Sat.1 Emotions, TNT Film usw. als „Extra“ meinst, dann sind die wohl nicht dabei. Laut Sky.de sind die aber auch bei Kabel nicht enthalten, sondern nur via SAT!!

17. Was mich interessiert ist, ist Sky Select eigentlich auch für IP Kunden erhältlich? Eventuell kann das ja einer der Erstuser hier beantworten.

18. @Dusty B
    Siehe unter http://forum.telekom.de/foren/read/service/entertain-nutzung/fernsehen-und-videoload/markteinfuehrung-sky-bei-entertain-faq-update-4-07-2013,709,11146444.html der Punkt „Ist Sky Select im Rahmen von Sky bei Entertain möglich?“

19. @Dusty B
    Scheint wohl nicht übertragen zu werden. Konnte es zwar nicht selber testet, aber eine Recherche im Netz ergibt folgenes:
    „Doch werden die Video-on-Demand-Dienste Sky Select und Sky Anytime nicht verfügbar sein. Das erfuhr die „Welt“ aus Unternehmenkreisen.“
    http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article116818031/Telekom-uebertraegt-Sky-Videothek-nicht-im-Internet.html

20. Hat hier jemand eine Ahnung wie es jetzt mit Sky Go aussieht? Ich würde gerne Bundesliga und Sport Paket buchen inkl. der HD Sender (habe immer noch LigaTotal HD aktuell) und dazu eben unbedingt Sky Go, damit ich auch auf dem iPad schauen kann.

    Leider steht das nirgends im Kleingedruckten mit dabei, von der Hotline und von Sky kommen unterschiedliche Aussagen.

    Scheinbar darf man nur als „Vollzahler“ Sky Go nutzen. Aber wann gilt man als Vollzahler? Wenn man die 49,90 EUR bezahlt, die die Telekom unter telekom.de/sky nennt für das volle Paket? Hierbei bekommt man aber doch auch die 12 Monate HD Paket inkl.?

    Hier https://feedback.telekom-hilft.de/questions/wann-startet-sky-denn-jetzt schreibt die Telekom selbst von einem Angebot von „Wir bieten euch gerne auf Nachfrage folgendes Aktionsangebot an: Sky Welt + Sky Fußball-Bundesliga-Paket + 12 Monate Premium HD inkl. Sky Go für 34,90 Euro/Monat. Bei einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Angebot ist gültig bis 23. September 2013. Die Aktivierung von Sky Go erfolgt dann über Sky.“ Hier fehlt dann wieder das Sky Sport Paket. Ob man das zubuchen kann ohne Sky Go zu verlieren?

    Seit dem 01.07.2013 gehört Sky Go direkt ab Sky Welt dazu, zumindest laut Sky Webseite: „Was brauche ich, um meine Lieblingsprogramme mit Sky Go zu sehen?
    Zum 1.7.2013 wurde der Zugang zu Sky Go vereinfacht. Jetzt können Kunden schon ab Buchung des Sky Welt Pakets den Service nutzen.“

    Vielen Dank für eure Hilfe!

21. Habe soeben mit Sky telefoniert. Als Entertainkunde hat man keine Smartcard und ohne diese kein Zugriff auf das Sky Web Portal (inkl. Sky go). Soll wohl ab August kommen, sicher war sich die nette Dame an der Hotline auch nicht. Auf jeden Fall habe ich den Vorteilscode der Telekom benutzt und damit hat man auf jeden Fall kein Sky Go. Weil man ja von einer Boni profitiert.
    D.h. geringerer Preis = geringere Leistung = kein Boni

22. Jetzt ist es sicher, dass es für mich kein Sky Go gibt. Es besteht nur eine einzige, absolut idiotische Möglichkeit Sky Go zu bekommen.

    Denn laut den neuen AGBs gibt es Sky Go nur noch für die Neukunden die den vollen Preis bezahlen. Nachzulesen: http://www.sky.de/web/cms/de/abonnieren-sky-go-rechtstext.jsp

    Nur wer den Standard Preis zahlt und keine 12 Monate etwas geschenkt bekommt.
    D.h. ich spare mit dem Vorteilscode 5€/Monat und bekomme 12 Monate Sky Sport geschenkt. Ich zahle jetzt mit Welt, BuLi und HD 39,90€/Monat. Für 56,xx€/ bekomme ich aber auch Sky Go dazu. Das ist natürlich eine Knifflige Angelegenheit und ich denke ich verzichte. Werde also jetzt 12 Monate Sky Nutzen und zum Ende des Vertrages kündigen.

23. Ist es den möglich beides zu haben da ich Sky über Sat weiter nutzen möchte aber nicht doppelt bezahlen müssen